Soporte y Asistencia

Encuentra respuestas rápidas y contacta con nuestro equipo de soporte técnico. Nos comprometemos a responder en menos de 24 horas hábiles.

Puedes contactarnos por correo electrónico en info@findasoulmate.com o llamarnos al +34 927-52-5807. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.

Nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) garantiza una respuesta inicial en menos de 24 horas hábiles para todas las consultas técnicas y comerciales.

Sí, para situaciones críticas que afecten a la integridad de estructuras con nuestros recubrimientos, disponemos de un canal de emergencia con respuesta prioritaria en menos de 4 horas.

Toda la documentación técnica, fichas de seguridad y guías de aplicación están disponibles para clientes registrados en nuestra área privada. Contáctanos para obtener acceso.

Preguntas Frecuentes

  1. ¿Qué es el recubrimiento anticorrosivo de FINDASOULMATE?

    Es un polímero avanzado diseñado específicamente para proteger mobiliario urbano y estructuras metálicas en ambientes costeros o con alta salinidad, prolongando su vida útil de forma sostenible.

  2. ¿Cuánto dura la protección del recubrimiento?

    Nuestros recubrimientos ofrecen una protección garantizada de entre 10 y 15 años contra la corrosión en condiciones normales de exposición ambiental, dependiendo del espesor de aplicación y el mantenimiento.

  3. ¿Es ecológico y seguro para el entorno?

    Sí. Fabricamos aleaciones sostenibles con bajos VOC (Compuestos Orgánicos Volátiles) y sin metales pesados tóxicos, cumpliendo con las normativas ambientales más estrictas de la UE.

  4. ¿En qué superficies se puede aplicar?

    Es ideal para acero, hierro y aleaciones metálicas utilizadas en farolas, bancos, vallas, puentes peatonales y cualquier estructura de mobiliario urbano expuesta a la intemperie.

  5. ¿Ofrecen servicio de aplicación?

    Sí, disponemos de equipos técnicos certificados para la preparación de superficies y la aplicación profesional del recubrimiento, asegurando el máximo rendimiento y adherencia.

  6. ¿Cómo puedo solicitar un presupuesto o más información?

    Puede contactarnos por teléfono al +34 927-52-5807, por correo a info@findasoulmate.com o visitando nuestra oficina en Travessera Sola, 6, 1º B. También puede usar nuestro formulario de contacto en la web.